AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
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- Objeto social / Actividad: Servicios de enseñanza, preparación de exámenes oficiales y formación de español online.
1. CONDICIONES GENERALES DE USO
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la compra y prestación de los servicios de clases de español online ofrecidos por Iván Fernando Pellejero a través de esta página web o canales de comunicación directos.
1. OBJETO Y CONTRATACIÓN
El servicio consiste en la impartición de clases particulares de español online orientadas a estudiantes de todos los niveles. Al agendar y abonar una clase o bono de clases, el estudiante acepta de manera íntegra las presentes condiciones.
2. PRECIOS Y FORMA DE PAGO
- Los precios vigentes de las clases se comunicarán de forma clara al estudiante de manera previa a la contratación.
- Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria (sin costes adicionales).
- PayPal, cuya elección por parte del alumno conllevará un cargo por comisión extra asociado a los costes de gestión de la plataforma de pago. Dicho recargo será comunicado antes de realizar la transacción.
- El pago debe realizarse por adelantado para confirmar la reserva de la clase o del bono correspondiente. Una vez recibido el pago, se emitirá y enviará la factura oficial correspondiente al correo del estudiante.
3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE CLASES
Para garantizar una gestión óptima del tiempo y el respeto al calendario de estudio, se establece la siguiente política obligatoria:
- Plazo de aviso previo de 24 horas: El estudiante puede cancelar o reprogramar una clase previamente agendada sin coste alguno, siempre que lo notifique con un mínimo de 24 horas de antelación por correo electrónico, WhatsApp o Telegram.
- Cancelaciones tardías o ausencias: Si el estudiante cancela la clase con menos de 24 horas de antelación, o si no se presenta a la sesión programada dentro de los primeros 15 minutos de cortesía, la clase se dará por impartida y no será reembolsable ni recuperable.
- Cancelaciones por parte del profesor: Si por motivos de fuerza mayor el profesor tuviera que cancelar una clase, se le notificará al alumno a la mayor brevedad posible y se agendará una nueva fecha de mutuo acuerdo.
4. CADUCIDAD DE LOS BONOS DE CLASES
Los bonos de varias clases contratados de manera conjunta tienen un periodo de validez determinado para incentivar la constancia en el aprendizaje:
- Los bonos de clases caducarán a los 6 meses a partir de la fecha de pago. Una vez transcurrido este plazo, las clases no consumidas se perderán y no serán reembolsables.
5. REQUISITOS TÉCNICOS
El estudiante es responsable de contar con una conexión a internet estable, así como un dispositivo con cámara y micrófono en correcto funcionamiento para el desarrollo óptimo de la clase online. Los fallos técnicos imputables exclusivamente al equipamiento del alumno no darán derecho a la devolución del importe de la clase o comisión.